¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Si el pedido ya ha sido enviado, puede hacer clic en el enlace de seguimiento dentro del correo electrónico de confirmación de envío*.

Alternativamente, ingrese el número de pedido y la dirección de correo electrónico asociados con el pedido en el formulario anterior. No es necesario ser un usuario registrado para realizar el seguimiento de su pedido.

¿Dónde puedo encontrar mi número de pedido?

Puede localizar su número de pedido (EU-XXXXXX) en el correo electrónico de confirmación del pedido*.


*Si no encuentras estos correos electrónicos en tu bandeja de entrada, te recomendamos revisar tu carpeta de spam. Si aún tiene dificultades para localizar cualquiera de los correos electrónicos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.